Vi på Bergs Truck värnar om din personliga integritet och eftersträvar alltid en hög nivå av dataskydd. Den här integritetspolicyn förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats, gör en beställning eller kontaktar oss.
1. Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi samlar in personuppgifter som:
- Namn
- Kontaktuppgifter (adress, telefonnummer, e-post)
- Orderinformation och betalningsuppgifter
- IP-adress och teknisk information om din enhet
- Kommunikationen med vår kundtjänst eller via chatt
- Uppgifter om ditt användarbeteende på vår webbplats (via cookies)
2. Hur samlas uppgifterna in?
Vi samlar in uppgifter:
- När du lägger en beställning
- När du kontaktar oss via formulär, e-post eller chatt
- När du registrerar dig för nyhetsbrev
- Genom cookies och liknande teknologier när du besöker vår webbplats
3. Vad använder vi uppgifterna till?
Vi behandlar dina uppgifter för att:
- Hantera beställningar och leveranser
- Ge support och kundservice
- Kommunicera med dig om din order, produkter eller erbjudanden
- Förbättra vår webbplats och kundupplevelse
- Följa lagkrav (ex. bokföringslagen)
4. Rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina uppgifter med stöd av:
- Fullgörande av avtal – t.ex. när du genomför ett köp
- Rättslig förpliktelse – t.ex. bokföring
- Berättigat intresse – för att förbättra tjänster eller skicka relevant information
- Samtycke – t.ex. vid prenumeration på nyhetsbrev
5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar dina uppgifter endast så länge det krävs för att:
- Uppfylla ändamålet de samlades in för
- Följa lagkrav (exempelvis bokföring i 7 år)
Därefter anonymiseras eller raderas uppgifterna.
6. Tredje parter
Vi delar personuppgifter med:
- Betalningsleverantörer
- Logistik- och fraktföretag
- IT-tjänsteleverantörer
- Eventuella myndigheter vid lagkrav
Alla våra samarbetspartners behandlar uppgifter enligt GDPR.
7. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Begära ett registerutdrag
- Få dina uppgifter rättade eller raderade
- Invända mot viss behandling
- Dra tillbaka samtycke
- Få dina uppgifter överförda (dataportabilitet)
- Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Kontakta oss via info@bergsprodukter.se för att utöva dina rättigheter.
8. Cookies
Bergs Truck använder cookies för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och möjliggöra viss funktionalitet. Genom att fortsätta använda webbplatsen godkänner du vår användning av cookies. Du kan när som helst radera eller blockera cookies via din webbläsare.
En kaka är en fil som innehåller en identifierare (en sträng med bokstäver och siffror) som skickas av en webbserver till en webbläsare och lagras av webbläsaren. Identifieraren skickas därefter tillbaka till servern varje gång webbläsaren begär en sida från servern. Kakor kan antingen vara “ständiga kakor” eller “sessionskakor”: en ständig kaka lagras av en webbläsare och förblir giltig till det angivna utgångsdatumet, såvida den inte raderas av användaren innan utgångsdatumet; en sessionskaka, å andra sidan, kommer att gå ut i slutet av användarsessionen, när webbläsaren är stängd. Kakor innehåller vanligtvis inte information som personligen identifierar en användare, men personlig information som vi lagrar om dig kan vara länkad till informationen som är lagrad i och erhållen från kakor.
9. Kontaktinformation
Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter?
Bergs Truck, en del av Maskinexperten Scandinavia AB
Organisationsnummer: 559170-9422
Postadress:
Fjärås Granväg 2
439 73 Fjärås
E-post: info@bergstruck.se
Senast uppdaterad: 20 november, 2025
